Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 15 septembre 2026

Responsable du traitement

Le responsable des traitements liés à la boutique altsound.fr est Lou Malabry, entrepreneur individuel exploitant Altsound, 41 Avenue de la Cigogne, 14390 Cabourg, France. Contact : loumalabry@outlook.fr.

Données concernées

Selon votre utilisation de la boutique, nous pouvons traiter les informations que vous fournissez lors d’une commande ou d’un contact : identité, coordonnées, adresses de facturation et de livraison, détails de commande, échanges avec le service client et données nécessaires au paiement. Des données techniques peuvent également être générées, notamment l’adresse IP, le type d’appareil, les journaux de sécurité et les choix relatifs aux cookies.

Finalités et bases juridiques

• Gérer le panier, les commandes, les paiements, les livraisons, les retours et le service client : exécution du contrat.
• Respecter les obligations comptables, fiscales, légales et répondre aux demandes des autorités : obligation légale.
• Sécuriser la boutique, prévenir la fraude, mesurer et améliorer son fonctionnement : intérêt légitime, dans le respect de vos droits.
• Envoyer des communications commerciales ou déposer des traceurs non nécessaires : consentement lorsqu’il est requis, retirable à tout moment.

Destinataires et prestataires

Les données sont accessibles aux personnes autorisées chez Altsound et, dans la mesure nécessaire, aux prestataires intervenant pour l’hébergement et le fonctionnement de la boutique, le paiement, la livraison, l’assistance, la sécurité, l’analyse ou le marketing effectivement activé. Ces prestataires n’accèdent qu’aux données nécessaires à leur mission et agissent selon leurs propres obligations ou sur instruction d’Altsound.

Shopify et transferts internationaux

La boutique est hébergée par Shopify. Selon les services utilisés, certaines données peuvent être traitées hors de l’Espace économique européen. Shopify indique encadrer ces transferts au moyen des mécanismes reconnus par la réglementation applicable, notamment des clauses contractuelles types lorsqu’elles sont requises. Pour en savoir plus, consultez la politique de confidentialité de Shopify.

Durées de conservation

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la finalité concernée, puis archivées lorsque la loi l’exige. Les pièces comptables et justificatifs de commande peuvent être conservés dix ans. Les données utilisées pour la prospection sont conservées jusqu’au retrait du consentement ou, en principe, trois ans à compter du dernier contact actif, sous réserve d’une obligation ou d’un délai légal différent. Les demandes d’exercice de droits sont conservées le temps nécessaire à leur traitement et à leur preuve.

Cookies et traceurs

Les traceurs strictement nécessaires permettent le fonctionnement et la sécurité de la boutique. Les traceurs de mesure, de personnalisation ou de publicité soumis au consentement ne sont activés qu’après votre choix. Vous pouvez modifier ce choix via le bandeau ou l’outil de préférences lorsqu’il est disponible, ainsi que depuis la page Vos choix de confidentialité.

Vos droits

Dans les conditions prévues par le RGPD et la loi Informatique et Libertés, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou la portabilité de vos données, vous opposer à certains traitements, retirer votre consentement et définir des directives concernant vos données après votre décès. Une preuve d’identité peut être demandée uniquement en cas de doute raisonnable.

Adressez votre demande à loumalabry@outlook.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Sécurité

Altsound et ses prestataires mettent en œuvre des mesures techniques et organisationnelles proportionnées pour protéger les données contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation.

Modifications

Cette politique peut évoluer pour refléter les changements de la boutique, des prestataires ou de la réglementation. La date de mise à jour figurant en tête de page permet d’identifier la version applicable.